10月10日下午，副院长荣向东同志来到后勤处，对我院行风评议中师生提出后勤服务方面的意见与建议的整改情况进行调研。后勤处处长杨丽，党支部书记侯付禄，副处长成政委，餐饮公司、物业公司、超市经理参加了此次走访与座谈。
荣向东副院长首先对后勤工作给予充分肯定。荣院长说，几年来，后勤通过多种方式加强管理，改善服务态度，提高服务质量，师生对后勤服务的满意度逐年提高。接着，荣院长询问这次行风评议活动中师生提出的后勤服务方面的意见和建议的整改情况。杨处长详细汇报了整改情况。杨处长强调后勤处对于师生提出的意见与建议高度重视，立即行动。主要采取了以下几项措施：一是立即召开后勤各部门负责人专项会议，用一上午时间对师生的意见进行讨论梳理。二是为更加详尽地掌握学生意见，后勤党支部书记侯付禄两次召开学生干部代表会，征集学生意见，并在最短的时间内对意见进行汇总。10日上午再次召开食堂、物业、超市、茶水房负责人会议，要求各部门对属于职责范围内的问题要认真分析查找原因，立即制定措施进行整改，目前不具备整改条件的，要向学院有关部门和师生解释清楚；不属于职责范围内的要尽快与相关部门协商解决。有些属于信息不对称，需要与师生进行沟通说明的问题，要采取不同形式进行沟通，争得师生的理解和支持。
荣院长在认真听取汇报后强调：后勤工作点多面广难做，针对师生提出的问题，我们后勤高度重视了起来，自己采取措施进行深入的了解，把问题都分析的很透彻。为更好地把工作做好，需注意以下几点：一是要牢固树立“以生为本、服务至上”的理念，切实做好本职工作。二是要抱着实事求是的态度对待学生意见，“有则改之、无则加勉”。三是加强沟通，加大宣传，增进理解。四是加强体制机制建设。后勤领导班子与全体员工要继续努力，争取把后勤工作做得更好、更扎实。
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